GDPR

Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne. Cette politique explique comment nous traitons vos données personnelles, vos droits en matière de protection des données et les mesures que nous prenons pour garantir la conformité avec les lois européennes et les exigences de Google Merchant Center.

Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires pour :

• Traiter vos commandes et assurer leur livraison
• Gérer votre compte client et vos préférences
• Communiquer avec vous concernant nos produits, promotions ou votre compte
• Respecter les obligations légales et réglementaires

Les types de données collectées peuvent inclure : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, informations de paiement et préférences de navigation sur notre site.

Bases légales du traitement des données
Nous ne traitons vos données personnelles que lorsque cela est légalement justifié, par exemple :

• Pour l’exécution d’un contrat (par exemple, traitement de votre commande)
• Pour respecter une obligation légale
• Avec votre consentement explicite (par exemple, pour recevoir des communications marketing)
• Pour protéger nos intérêts légitimes, sans porter atteinte à vos droits fondamentaux

Utilisation des données
Vos données sont utilisées de manière transparente et uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers. Certaines données peuvent être partagées avec des partenaires de confiance, y compris des services de paiement et des partenaires publicitaires, dans le respect du RGPD et des politiques de Google Merchant Center.

Stockage et sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter les obligations légales.

Vos droits selon le RGPD
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données dans certaines situations
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing direct
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :
E-mail : customer@zonvortinela.com

Transferts internationaux de données
Si vos données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour assurer un niveau de protection conforme au RGPD.

Modifications de la politique de conformité
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements législatifs, réglementaires ou techniques. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de la page.